Это на собственном опыте доказал американский предприниматель Сильван Натан Гольдман, чьим главным изобретением стала корзина для складывания приобретаемого в магазине товара. После изобретения первого изделия Гольдман сконструировал еще несколько модернизированных вариантов, а также удобную корзинку, в которой были отсеки для молочных бутылок. Столь нехитрые приспособления сделали Сильвана Голдмана мультимиллионером.

Еврейский парень Сильван появился на свет 15 ноября 1898 года. Местом его рождения стал город Ардмор, расположенный в штате Оклахома. Его родителями были евреи-эмигранты. Отец Майкл приехал из той части России, которая ныне отошла независимой Латвии, а мать – из Франции. Родители мальчика занимались торговлей, и первыми премудростями розничных продаж юный Гольдман научился именно у своих родственников.

После окончания службы в армии Сильван вместе со старшим братом Альфредом занялся собственным бизнесом. На двоих они открыли в штате Техас оптовый магазин «Goldman Brothers Wholesale Fruits and Produce», в котором занимались реализацией фруктов и других товаров. В тот период в Техасе был нефтяной бум, и торговые дела братьев шли в гору. Но когда нефтяная лихорадка закончилась, торговля сразу уменьшила темпы, и братьям ничего не оставалось делать, как перебраться в Калифорнию.

На новом месте они поработали недолго. Дядя Ортенс, занимавшийся бизнесом в Оклахоме, позвал их к себе, предложив очень выгодные условия для сотрудничества. Но именно работа в Калифорнии дала Сильвану толчок к переходу на новый принцип торговли. Это была идея супермаркета – крупного универсама, в котором существует большое разнообразие продукции и действует система самообслуживания. В апреле 1920 года братья открыли свой первый магазин такого класса «Sun Grocery». Идея оказалась удивительно удачной. Уже спустя год в Оклахоме действовала целая сеть, состоящая из 21 подобного магазина. Еще через три года братья владели сетью из 55 магазинов.

Крах фондового рынка в 1929 сильно усложнил жизнь Гольдманов. Незадолго до обвала рынка они продали всю сеть своих магазинов конкурентам из «Skaggs-Safeway Stores», но большую часть полученных денег уничтожил кризис. На оставшиеся средства браться в Оклахома-Сити организовали новую компанию «Standard Grocery», и, несмотря на трудные времена, сделали ее вполне рентабельной. Позже к их компании добавилась продуктовая сеть «Humpty-Dumpty», а после кончины в 1937 году Альфреда, Сильван объединил бренды, создав единую компанию «Standard-Humpty Dumpty».

Казалось бы, чего большего желать? Существующая солидная сеть магазинов приносила Гольдману устойчивый доход, но он постоянно чувствовал, что в его супермаркетах не хватает завершенности. Предприниматель обратил внимание на определенное неудобство, которое испытывают покупатели, ходя с пустыми руками по магазинам. Им не во что было складывать выбираемый товар. И Гольдмана осенило: людям требуется специальная тележка, в которую они, ходя между витринами, будут складывать выбранный товар.

Пригласив к сотрудничеству механика Фреда Янга, взяв за основу простейший складной деревянный стул, бизнесмен сконструировал первую магазинную тележку. Несколько переработав конструкцию, использовав вместо деревянного металлический каркас, добавив к нему колесики и плетенные из проволоки корзины, Гольдман получил искомый результат. При помощи другого механика Артура Костида он смог наладить массовое изготовление проволочных корзин. После этого во избежание конкуренции подал в патентное бюро заявку на изобретение, которая была одобрена 9 апреля 1940 года.

Однако сколь бы привлекательно не выглядела новинка, в покупательской среде ее приняли не сразу. У женщин возникала ассоциация с детской коляской, а мужчины боялись выглядеть с тележкой слишком женственными. Требовалась некая рекламная акция, в ходе которой людям разъяснили бы достоинства тележки и преимущества при ее использовании. Гольдман нанял группу людей, поставил перед ними задачу, и они днями ходили по залам супермаркета с полными тележками товаров, рассказывая другим посетителям магазина о преимуществах использования данных приспособлений и нюансах их использования.

Хитрость сработала. Отныне тележки стали использоваться не только в сети магазинов Гольдмана, но и во многих других супермаркетах. Производство и реализация их начала приносить Гольдману солидную прибыль, быстро превратив его в мультимиллионера.

Однако не дремали и конкуренты. В 1946 году в сети «Telescope Carts» начали использовать разработанную по ее заказу и запатентованную ими же улучшенную магазинную тележку. Она имела складную заднюю стенку, благодаря чему легко раздвигалась и складывалась буквально одним движением. Нечто подобное Сильван Гольдман придумал лишь спустя два года, но моментально получил иск как нарушитель патентных прав.

Понимая, что судебная тяжба с конкурентами ему обойдется дорого, и далеко не факт, что он сможет ее выиграть, Гольдман пошел на компромисс. Он отказался от собственной разработки и выплатил символический штраф в один доллар. В обмен он сумел выторговать у «Telescope Carts» лицензию на производство их разработки. С того времени все существующие сейчас магазинные тележки для товара изготавливаются по лекалам «Telescope Carts».

Впрочем, эта неудача ничуть не расстроила Гольдмана-изобретателя. Он сумел создать тележку принципиально новой конструкции, состоявшую из двух корзинок, расположенных одна над другой. Это облегчало покупателям с большим количеством товара процесс уплаты денег у кассы. Подойдя к кассиру, человек освобождал верхнюю из корзин, после чего нажимал кнопку, и электропривод немедленно менял корзинки местами. Правда, необходимость в таких тележках исчезла после внедрения в супермаркетах кассовых ленточных транспортеров.

Собственно, это почти все, что надо знать о Сильване Натане Гольдмане как об изобретателе. Последующие годы своей жизни он больше посвящал гуманитарной помощи различным заведениям в Оклахоме. И его филантропические действия получили признание. Пожалуй, наиболее знаковым событием является присвоение его имени Оклахомскому институту гематологии, которому меценат пожертвовал 1,5 миллиона долларов. С 1984 года это заведение называется Центром Сильвана Н. Гольдмана.